Kalkulačka dostupnosti
Vypočítejte procento dostupnosti a přijatelný výpadek pro SLA
Přijatelný výpadek
8.77h
Za rok
43.8m
Za měsíc
10.1m
Za týden
1.4m
Za den
Porovnání SLA
| Dostupnost | Výpadek/rok | Výpadek/měsíc | Výpadek/týden |
|---|---|---|---|
| 90% | 36.53d | 3.04d | 16.8h |
| 95% | 18.26d | 1.52d | 8.4h |
| 99% | 3.65d | 7.31h | 1.68h |
| 99.5% | 1.83d | 3.65h | 50.4m |
| 99.9% | 8.77h | 43.83m | 10.08m |
| 99.95% | 4.38h | 21.92m | 5.04m |
| 99.99% | 52.60m | 4.38m | 1.01m |
| 99.999% | 5.26m | 26.30s | 6.05s |
Pochopení dostupnosti
- 99,9% = 8,76 hodin výpadku za rok (typické pro většinu služeb)
- 99,95% = 4,38 hodin výpadku za rok (dobré pro business critical)
- 99,99% = 52,56 minut výpadku za rok (podniková úroveň)
- 99,999% = 5,26 minut výpadku za rok (pět devítek, kritické)
Průvodce dostupností a SLA
Co je SLA?
Service Level Agreement (SLA) je závazek mezi poskytovatelem služeb a klientem. Definuje očekávanou úroveň služby včetně záruk dostupnosti.
Průmyslové standardy
- 99,9% (Tři devítky): Standard pro většinu webových služeb
- 99,95%: Vysoká dostupnost služeb
- 99,99% (Čtyři devítky): Podnikové služby
- 99,999% (Pět devítek): Kritické systémy
Dosažení vysoké dostupnosti
- Redundantní infrastruktura napříč více datovými centry
- Vyrovnávání zátěže a záložní mechanismy
- Proaktivní monitorování a upozorňování
- Pravidelná údržba a aktualizace
- Plánování obnovy po havárii
Náklady vs. dostupnost
Každá další "devítka" zhruba zdvojnásobuje náklady. 99,9% je dosažitelné s dobrými postupy. 99,99% vyžaduje významnou investici do redundance. 99,999% vyžaduje podnikovou infrastrukturu.
Často kladené otázky
Jaké je dobré procento dostupnosti?
99,9% je standard pro většinu webových služeb. 99,95% je považováno za vysokou dostupnost. 99,99% je podniková úroveň.
Co se počítá jako výpadek?
Jakýkoliv čas, kdy vaše služba není dostupná uživatelům, ať už kvůli výpadkům, údržbě nebo sníženému výkonu.
Počítají se plánovaná okna údržby?
To závisí na vašem SLA. Některé SLA vylučují plánovanou údržbu, zatímco jiné počítají všechny výpadky.
Jak zlepšit dostupnost?
Používejte redundantní infrastrukturu, implementujte monitorování, mějte plány obnovy po havárii a používejte služby jako AlertSleep pro proaktivní upozorňování.
Jak se počítají SLA kredity za výpadek?
Výpočty SLA kreditů se liší podle poskytovatele. Běžný vzorec: procento kreditu = (skutečný výpadek / smluvní období dostupnosti) × kreditní multiplikátor. Například pokud vaše SLA zaručuje 99,9% dostupnost měsíčně (~43,8 minut povoleného výpadku) a dojde k 2hodinovému výpadku, překročili jste SLA o 76 minut, což může vyvolat servisní kredit ve výši 10–25 %.
Co je MTBF (Mean Time Between Failures)?
MTBF (střední doba mezi selháními) je průměrná doba mezi koncem jednoho selhání a začátkem dalšího. Vyšší MTBF indikuje spolehlivější systém. MTBF = celková dostupnost / počet selhání. Používá se společně s MTTR (Mean Time To Recover) pro měření celkové spolehlivosti systému.
Jaký je rozdíl mezi dostupností a spolehlivostí?
Dostupnost měří procento času, kdy je služba přístupná. Spolehlivost je pravděpodobnost, že systém plní svou zamýšlenou funkci bez selhání po danou dobu. Systém může mít vysokou dostupnost (vzácně nefunguje), ale nízkou spolehlivost (nepředvídatelně selhává při vysokém zatížení).
Jak frekvence monitorování ovlivňuje výpočty dostupnosti?
Frekvence monitorování určuje minimální detekovatelný výpadek a přesnost výpočtů dostupnosti. Při kontrolách každých 5 minut může být tříminutový výpadek zcela přehlédnut. Při minutových kontrolách jsou krátké výpadky zachyceny. Minutové monitorování AlertSleep poskytuje přesnější procenta dostupnosti pro SLA reportování.
Chcete automatické monitorování?
Získejte nepřetržité monitorování s okamžitými upozorněními při zjištění problémů.
Začít 14denní zkušební období