Calculadora de tiempo de actividad
Calcula porcentaje de tiempo de actividad y tiempo de inactividad aceptable para SLAs
Tiempo de inactividad aceptable
Comparación SLA
| Disponibilidad | Inactividad/Año | Inactividad/Mes | Inactividad/Semana |
|---|---|---|---|
| 90% | 36.53d | 3.04d | 16.8h |
| 95% | 18.26d | 1.52d | 8.4h |
| 99% | 3.65d | 7.31h | 1.68h |
| 99.5% | 1.83d | 3.65h | 50.4m |
| 99.9% | 8.77h | 43.83m | 10.08m |
| 99.95% | 4.38h | 21.92m | 5.04m |
| 99.99% | 52.60m | 4.38m | 1.01m |
| 99.999% | 5.26m | 26.30s | 6.05s |
Entendiendo el tiempo de actividad
- 99.9% = 8.76 horas de inactividad por año (típico para la mayoría de servicios)
- 99.95% = 4.38 horas de inactividad por año (bueno para crítico del negocio)
- 99.99% = 52.56 minutos de inactividad por año (grado empresarial)
- 99.999% = 5.26 minutos de inactividad por año (cinco nueves, misión crítica)
Guía de tiempo de actividad y SLA
¿Qué es un SLA?
Un Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) es un compromiso entre un proveedor de servicios y un cliente. Define el nivel de servicio esperado, incluyendo garantías de tiempo de actividad.
Estándares de la industria
- 99.9% (Tres nueves): Estándar para la mayoría de servicios web
- 99.95%: Servicios de alta disponibilidad
- 99.99% (Cuatro nueves): Servicios de grado empresarial
- 99.999% (Cinco nueves): Sistemas de misión crítica
Logrando alto tiempo de actividad
- Infraestructura redundante en múltiples centros de datos
- Mecanismos de balanceo de carga y conmutación por error
- Monitoreo proactivo y alertas
- Mantenimiento y actualizaciones regulares
- Planificación de recuperación ante desastres
Costo vs. Tiempo de actividad
Cada "nueve" adicional aproximadamente duplica el costo. 99.9% es alcanzable con buenas prácticas. 99.99% requiere inversión significativa en redundancia. 99.999% requiere infraestructura empresarial.
Preguntas frecuentes
¿Qué es un buen porcentaje de tiempo de actividad?
99.9% es estándar para la mayoría de servicios web. 99.95% se considera alta disponibilidad. 99.99% es grado empresarial.
¿Qué cuenta como tiempo de inactividad?
Cualquier momento en que tu servicio no esté disponible para los usuarios, ya sea por cortes, mantenimiento o rendimiento degradado.
¿Las ventanas de mantenimiento planificado cuentan?
Esto depende de tu SLA. Algunos SLAs excluyen el mantenimiento planificado, mientras que otros cuentan todo el tiempo de inactividad.
¿Cómo mejoro el tiempo de actividad?
Usa infraestructura redundante, implementa monitoreo, ten planes de recuperación ante desastres y usa servicios como AlertSleep para alertas proactivas.
¿Cómo se calculan los créditos SLA por tiempo de inactividad?
Los cálculos de créditos SLA varían según el proveedor. Una fórmula común: porcentaje de crédito = (tiempo de inactividad real / período de tiempo de actividad contratado) × multiplicador de crédito. Por ejemplo, si tu SLA garantiza un 99,9% de disponibilidad mensual (~43,8 min permitidos) y experimentas 2 horas de inactividad, has superado el SLA en 76 minutos, lo que podría activar un crédito de servicio del 10–25%.
¿Qué es el MTBF (Mean Time Between Failures)?
El MTBF (Tiempo Medio Entre Fallos) es el tiempo promedio entre el final de un fallo y el inicio del siguiente. Un MTBF mayor indica un sistema más confiable. MTBF = tiempo total de actividad / número de fallos. Se usa junto con el MTTR (Tiempo Medio de Recuperación) para medir la fiabilidad general del sistema.
¿Cuál es la diferencia entre tiempo de actividad y fiabilidad?
El tiempo de actividad mide el porcentaje de tiempo que un servicio es accesible. La fiabilidad es la probabilidad de que el sistema realice su función prevista sin fallos durante un período de tiempo determinado. Un sistema puede tener un alto tiempo de actividad (raramente caído) pero baja fiabilidad (falla de forma impredecible bajo carga).
¿Cómo afecta la frecuencia de monitoreo a los cálculos de tiempo de actividad?
La frecuencia de monitoreo determina el tiempo mínimo de inactividad detectable y la precisión de los cálculos de disponibilidad. Con comprobaciones cada 5 minutos, una interrupción de 3 minutos podría pasar desapercibida. Con comprobaciones cada 1 minuto, las interrupciones breves son capturadas. El monitoreo de 1 minuto de AlertSleep ofrece porcentajes de tiempo de actividad más precisos para los informes SLA.
¿Monitoreo automatizado?
Monitoreo 24/7 con alertas instantáneas cuando se detectan problemas.
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