Für SaaS-Teams

Erfahren Sie als Erste von einem Ausfall, und informieren Sie Ihre Kunden, bevor sie fragen

AlertSleep prüft Ihre App, Ihre API und Ihre Hintergrundjobs jede Minute, weckt die Person in Rufbereitschaft per SMS oder Anruf, aktualisiert Ihre öffentliche Statusseite von selbst und benachrichtigt deren Abonnenten per E-Mail. Am Monatsende ist der SLA-Bericht versandbereit.

Kostenlose Testphase starten Preise ansehen
  • Prüfungen alle 60 Sekunden
  • Statusseiten mit E-Mail-Abonnenten
  • SLA-Berichte, die Sie an Kunden senden können
Acme Cloud Status Updates abonnieren
Alle Systeme betriebsbereit
Web-App 99.98%
Öffentliche API 100.00%
Login und SSO 99.95%
Webhooks 100.00%
Verfügbarkeit der letzten 90 Tage. Beispielseite.

Eine Statusseite, die sich selbst aktuell hält

Studio enthält 3 Statusseiten und Business 10, sodass Sie eine pro Produkt oder pro wichtigem Kunden führen können.

Status direkt aus dem Monitoring

Fällt ein Monitor auf der Seite aus, zeigt die Seite das mit dem Grund an und kehrt zu „betriebsbereit“ zurück, sobald er wieder läuft. Niemand muss daran denken, sie um 3 Uhr nachts zu aktualisieren.

Vorfälle in Ihren eigenen Worten

Veröffentlichen Sie einen Vorfall von Hand, etwa ein Problem bei einem Anbieter, und ergänzen Sie ihn mit Updates: wird untersucht, Ursache gefunden, wird beobachtet, behoben.

Geplante Wartung

Anstehende und laufende Wartungsfenster erscheinen auf der Seite, und Prüfungen innerhalb dieser Fenster zählen nicht als Ausfallzeit.

E-Mail-Abonnenten

Kunden abonnieren auf der Seite mit einer bestätigten E-Mail-Adresse. Sie erfahren, wenn ein Vorfall eröffnet wird, wenn er behoben ist und wenn Sie ein Update veröffentlichen, und können sich mit einem Klick abmelden.

Ihr Logo, die Sprache Ihrer Kunden

Jede Seite hat einen eigenen Namen, eine eigene Beschreibung, ein eigenes Logo und eine eigene Sprache: Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Polnisch oder Tschechisch.

Ein Badge für Ihre App und Ihre Doku

Ein SVG-Badge mit dem aktuellen Status oder der Verfügbarkeit über 30 Tage, verlinkt auf die Seite. Platzieren Sie es im Footer der App, im Hilfecenter oder in einer README.

SLA-Berichte für Verträge

Wenn ein Enterprise-Kunde wissen will, wie hoch Ihre Verfügbarkeit im letzten Quartal war, ist die Antwort zwei Klicks entfernt.

  • Verfügbarkeit gemessen in Zeit, anhand von Vorfällen, also das, was ein Vertrag mit 99,9 % meint. Zwei Dienste, die in derselben Stunde ausfallen, zählen als eine schlechte Stunde.
  • Beliebiger Zeitraum und nur die Monitore, die Sie auswählen, sodass ein Bericht die Dienste eines einzelnen Kunden abdecken kann.
  • Ein Link zum Versenden, 90 Tage gültig, und ein CSV-Export der Tageswerte.
  • Auf Wunsch am Ersten jedes Monats per E-Mail an Sie.
  • Wartungsfenster zählen nicht als Ausfallzeit.
Oktober 2026
Bericht für: Northwind Ltd
99.94%
Verfügbarkeit im Zeitraum
26 min
Ausfallzeit
2
Vorfälle
CSV
Exportieren
Beispielwerte.

Was Sie in einem SaaS-Produkt überwachen sollten

Sechs Monitore, die das meiste abdecken, was Kunden zuerst bemerken.

Die App selbst

Keyword-Monitor

Prüfen Sie die Anmeldeseite auf einen Text, der nur erscheint, wenn die App funktioniert. So zählt auch eine leere Seite oder eine Fehlerseite mit Status 200 als ausgefallen.

So funktioniert es

Die öffentliche API

HTTP-Monitor

Ein Health-Endpunkt, der Datenbank und Cache anspricht, mit Ihrem API-Token im Header, geprüft alle 60 Sekunden.

So funktioniert es

Anmeldung und Tokens

HTTP-Monitor, POST

Senden Sie die Zugangsdaten eines Testclients per POST an Ihren Token-Endpunkt und verlangen Sie "access_token" in der Antwort. Eine Anfrage pro Prüfung, kein vollständiger Browser-Login.

So funktioniert es

Abrechnungs-Webhooks

HTTP-Monitor

Ihr Endpunkt für Webhooks des Zahlungsanbieters muss erreichbar sein, wenn eine Verlängerung eingeht. Akzeptieren Sie 405 für ein einfaches GET; ein Timeout oder ein 502 löst einen Alarm aus.

So funktioniert es

Hintergrundjobs

Cron-Monitor

Rechnungsläufe, E-Mail-Queues und nächtliche Synchronisierungen pingen eine URL, wenn sie fertig sind. Bei einem ausgebliebenen oder fehlgeschlagenen Lauf erhalten Sie eine E-Mail.

So funktioniert es

Zertifikate und Domains

SSL- und Domain-Prüfung

Eine Warnung Wochen bevor ein Zertifikat oder die Domain-Registrierung abläuft, für die App, die API und die Marketing-Website.

So funktioniert es

Was bei einem Ausfall passiert

Von der ersten fehlgeschlagenen Prüfung bis zum Bericht am Monatsende.

  1. 1

    Eine Prüfung schlägt fehl, ein zweiter Standort bestätigt es

    Wir prüfen alle 60 Sekunden. Ein Fehler wird sofort von einem zweiten Standort wiederholt, damit ein Netzwerk-Aussetzer auf unserer Seite niemanden weckt.

  2. 2

    Die Person in Rufbereitschaft wird geweckt

    Per SMS oder Anruf, und das Team per E-Mail, Slack, Teams, Discord, Telegram, WhatsApp oder Webhook. Der Alarm nennt, was fehlgeschlagen ist.

  3. 3

    Statusseite und Abonnenten wissen es sofort

    Der Dienst wird mit dem Grund als ausgefallen angezeigt, und die Abonnenten erhalten eine E-Mail. Ergänzen Sie ein Vorfall-Update, sobald Sie mehr wissen.

  4. 4

    Entwarnung und Dokumentation

    Bei der ersten erfolgreichen Prüfung erfahren alle, dass der Dienst wieder läuft. Der Vorfall bleibt in der Historie der Seite und im SLA-Bericht.

Liegt es an Ihnen oder an Ihrem Anbieter?

Viele SaaS-Ausfälle beginnen bei einem Cloud-, Zahlungs- oder KI-Anbieter. Jede Seite zeigt unsere eigenen Prüfungen und die offiziellen Vorfälle des Anbieters.

ChatGPT

KI-API
Ist es down?

PayPal

Zahlungen
Ist es down?

Canva

Arbeitsplatz-Tools
Ist es down?

AWS

Cloud und Hosting
Ist es down?

Cloudflare

Cloud und Hosting
Ist es down?

Hetzner

Cloud und Hosting
Ist es down?

OpenAI API

KI-API
Ist es down?

Anthropic API

KI-API
Ist es down?

Google Workspace

Arbeitsplatz-Tools
Ist es down?

Microsoft 365

Arbeitsplatz-Tools
Ist es down?

Slack

Arbeitsplatz-Tools
Ist es down?

Was AlertSleep nicht macht

Damit Sie entscheiden können, bevor Sie sich anmelden.

  • Es gibt keine Rufbereitschaftsrotation und keine Eskalation: Jeder Kanal, den Sie an einem Monitor aktivieren, wird gleichzeitig alarmiert.
  • Statusseiten liegen unter status.alertsleep.com/ihre-seite; eine eigene Domain wird noch nicht unterstützt.
  • Monitore werden nicht nach Kunden gruppiert. Nutzen Sie pro Kunde eine Statusseite und einen Bericht mit den Monitoren, die ihn betreffen.
  • Ein Monitor sendet eine Anfrage. Vollständige Anmeldeabläufe, Fehlerraten und Alarme zu Antwortzeiten gehören nicht zu dem, was er prüft.
  • Wir überwachen Ihr SLA; wir garantieren es nicht.

Häufig gestellte Fragen

Was ist SaaS-Uptime-Monitoring?
Ein externer Dienst, der Ihre App, Ihre API und Ihre Jobs in einem festen Intervall prüft und Sie alarmiert, wenn etwas fehlschlägt. AlertSleep prüft alle 60 Sekunden, bestätigt jeden Ausfall von einem zweiten Standort und hält außerdem Ihre öffentliche Statusseite und deren Abonnenten auf dem Laufenden.

Wie wird die Statusseite während eines Ausfalls aktualisiert?
Von selbst. Fällt ein Monitor auf der Seite aus, zeigt die Seite den Dienst mit dem Grund als ausgefallen an, die Abonnenten erhalten eine E-Mail, und beides geschieht erneut, wenn er wieder läuft. Sie können jederzeit einen geschriebenen Vorfall mit Updates ergänzen.

Können Kunden Status-Updates abonnieren?
Ja, per E-Mail. Sie bestätigen ihre Adresse, erhalten eine Nachricht, wenn ein Vorfall eröffnet, aktualisiert oder behoben wird, und können sich aus jeder Nachricht heraus abmelden.

Wie wird die Verfügbarkeit im SLA-Bericht berechnet?
In Zeit, anhand von Vorfällen: die Dauer jedes Ausfalls im Zeitraum, wobei sich überschneidende Ausfälle einmal gezählt werden. Wartungsfenster zählen nicht. Wählen Sie einen beliebigen Zeitraum und beliebige Monitore, senden Sie den Bericht als Link, der 90 Tage gültig ist, oder exportieren Sie ihn als CSV.

Kann ich jedem Kunden eine eigene Statusseite und einen eigenen Bericht geben?
Ja. Studio enthält 3 Statusseiten und Business 10, jede mit eigenen Monitoren, eigenem Logo und eigener Sprache, und ein Bericht lässt sich auf die Monitore eingrenzen, die einen Kunden betreffen.

Unterstützt AlertSleep Bereitschaftspläne und Eskalation?
Nein. Jeder an einem Monitor aktivierte Kanal wird gleichzeitig alarmiert. Legen Sie daher das Telefon der Person in Rufbereitschaft auf SMS und Anrufe und das Team auf einen Chat-Kanal. Wenn Sie Rotationen brauchen, richten Sie unseren Webhook auf ein Bereitschafts-Tool, das eingehende Webhooks annimmt.

Kann die Statusseite unsere eigene Domain verwenden?
Noch nicht. Seiten werden unter status.alertsleep.com, gefolgt vom Seitennamen, ausgeliefert. Verlinken Sie sie aus Ihrer App, Ihrem Hilfecenter oder von einer Status-Subdomain, die dorthin weiterleitet.

Kann ich es kostenlos testen?
Ja. Beide Tarife beginnen mit einer 14-tägigen Testphase inklusive Statusseiten, Berichten und SMS-Alarmen, ohne Karte. Nach der Testphase kostet es ab $59 pro Jahr.

Richten Sie noch heute Monitoring und eine Statusseite ein

Fügen Sie Ihre App und Ihre API hinzu, veröffentlichen Sie die Seite und verlinken Sie sie aus Ihrem Hilfecenter. 14 Tage kostenlos testen, ohne Karte.

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