SaaS-Monitoring, das skaliert
Erfüllen Sie Ihre SLA-Verpflichtungen mit zuverlässigem Verfügbarkeits-Monitoring. Schaffen Sie Kundenvertrauen mit öffentlichen Statusseiten und proaktiver Incident-Kommunikation.
Warum SaaS-Unternehmen AlertSleep wählen
SLA-Garantie
Erfüllen Sie Ihre Kunden-SLA-Verpflichtungen mit unserer zuverlässigen Monitoring-Infrastruktur
Erkennungszeit
Identifizieren Sie Probleme in Sekunden mit häufigen Prüfungen von mehreren Regionen
Transparenz
Schaffen Sie Vertrauen mit gebrandeten öffentlichen Statusseiten und Incident-Historie
Öffentliche Statusseiten
Erstellen Sie schöne, gebrandete Statusseiten. Zeigen Sie Echtzeitstatus, Verfügbarkeitshistorie und Incident-Updates. Reduzieren Sie Support-Tickets während Ausfällen um 60%.
Multi-Tenant-Monitoring
Überwachen Sie verschiedene Kundenumgebungen separat. Verfolgen Sie SLAs pro Mandant und bieten Sie individualisierte Status-Updates.
SLA-Reporting
Generieren Sie monatliche SLA-Berichte automatisch. Exportieren Sie Verfügbarkeitsdaten für Kundenverträge und Compliance-Anforderungen.
Kundenbenachrichtigungen
Erlauben Sie Kunden, Status-Updates zu abonnieren. Senden Sie Benachrichtigungen, wenn ihre Dienste betroffen sind.
Häufige SaaS-Monitoring-Szenarien
API-Verfügbarkeit
Überwachen Sie Ihre REST- und GraphQL-APIs, auf die Kunden angewiesen sind. Verfolgen Sie Antwortzeiten und Fehlerraten, um Performance-SLAs einzuhalten.
Authentifizierungsdienste
Stellen Sie sicher, dass Ihre SSO-, OAuth- und Login-Endpunkte immer funktionieren. Testen Sie Auth-Flows von mehreren Standorten, um regionale Probleme zu erkennen.
Webhook-Zustellung
Überwachen Sie Webhook-Endpunkte, um sicherzustellen, dass Ihre Events Kundensysteme erreichen. Verfolgen Sie Zustellzeiten und Wiederholungs-Logik.
Dashboard-Verfügbarkeit
Überwachen Sie kundenorientierte Dashboards und Admin-Panels. Stellen Sie sicher, dass UI-Assets schnell laden und Funktionen korrekt arbeiten.
Häufig gestellte Fragen
Was ist eine öffentliche Statusseite und warum brauche ich sie?
Eine öffentliche Statusseite ist eine gebrandete Webseite, die den Echtzeit-Status Ihrer Dienste anzeigt. Sie reduziert Support-Tickets um 60–80%, indem sie Kunden ermöglicht, Systemstatus selbst zu prüfen. AlertSleep enthält öffentliche Statusseiten in allen Plänen, einschließlich des kostenlosen Plans.
Wie helfen Verfügbarkeits-SLAs meinem SaaS-Unternehmen?
SLA-Berichte belegen Ihre Zuverlässigkeit gegenüber Kunden und können Teil von Unternehmensverträgen sein. AlertSleep erstellt automatisch monatliche Verfügbarkeitsberichte, die Sie mit Kunden teilen können und die exakte Verfügbarkeitsprozentsätze und Incident-Historien zeigen.
Kann ich mehrere Kundenumgebungen separat überwachen?
Ja. AlertSleep unterstützt Multi-Mandanten-Monitoring, sodass Sie verschiedene Kundenumgebungen, Regionen oder Dienstkomponenten einzeln verfolgen können. Sie können Monitore nach Umgebung gruppieren und Benachrichtigungen an die verantwortlichen Teams weiterleiten.
Wie häufig prüft AlertSleep meine SaaS-Endpunkte?
Mit dem Basic- und Professional-Plan können Sie alle 1 Minute überwachen. Der kostenlose Plan beinhaltet 5-Minuten-Prüfintervalle. Häufigere Prüfungen erkennen kurze Ausfälle, die bei längeren Intervallen übersehen werden würden, und verbessern die Genauigkeit Ihrer SLA-Berichte.
Welche API-Endpunkte kann AlertSleep für eine SaaS-Plattform überwachen?
AlertSleep überwacht jeden HTTP/HTTPS-Endpunkt, einschließlich REST-API-Endpunkte, GraphQL-Endpunkte, Authentifizierungsdienste, Webhook-Empfänger und kundenorientierte Dashboards. Sie können HTTP-Statuscodes, Antwortinhalte und Antwortzeit-Schwellwerte für jeden Monitor konfigurieren.
Über welche Kanäle kann ich Benachrichtigungen erhalten?
AlertSleep sendet Benachrichtigungen über E-Mail, SMS, Telefonanruf, Slack, Telegram, WhatsApp und Webhooks. Sie können mehrere Kanäle pro Monitor konfigurieren und sicherstellen, dass das richtige Team sofort informiert wird.
Können Kunden Statusseiten-Updates abonnieren?
Ja. Besucher Ihrer öffentlichen Statusseite können E-Mail-Benachrichtigungen für Incidents abonnieren. AlertSleep sendet automatische Updates, wenn Incidents beginnen, sich weiterentwickeln und gelöst werden — reduziert den Druck auf Ihr Support-Team während Ausfällen.
Wie unterstützt AlertSleep das SLA-Reporting für Unternehmenskunden?
AlertSleep verfolgt Verfügbarkeitsprozentsätze, Incident-Anzahl und -Dauer sowie Antwortzeiten im Zeitverlauf. Diese Daten können über die API exportiert oder in monatliche SLA-Berichte für Unternehmenskunden eingebunden werden, die Verträge mit Verfügbarkeitsgarantien beinhalten.
Schaffen Sie Vertrauen bei Ihren Kunden
Starten Sie heute mit dem Monitoring Ihrer SaaS-Plattform. Zeigen Sie Kunden, dass Sie sich für Zuverlässigkeit einsetzen.
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